近年来,为持续营造良好消费环境,满足消费升级安全新需求,乐都区强化消费者权益保护,加大市场监管力度,严厉打击违法行为,全力维护市场秩序,以“三聚焦三深化”推动消费在安全轨道上实现高质量发展,不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感。

聚焦重点领域保障,深化消费者权益保护。聚焦乡镇(街道)、校园及周边等重点场所,全面加强食品、药品、民生商品等监督管理,开展食品药品安全专项整治行动,开展农村食品安全综合治理,强化校园及周边餐饮安全,加大抽检频次和力度,切实强化食品生产、流通和餐饮环节“全链条”闭环式管理。2022年,进行年度抽检食用农产品496批次,合格率达99%;检查医疗机构198家次、药品零售企业185家次,特殊药品使用单位48家次,检查化妆品经营单位95家次,责令改正5家,立案查处1起;督促全区70家学校(含托幼机构)食堂落实主体责任,校园食堂“互联网+明厨亮灶”覆盖率达100%,学校食品安全监督检查率达100%。

聚焦质量强县战略,深化产品质量监督。扎实推动重点工业产品、农资产品质量监管,对儿童用品、食品相关产品、家用电器、建筑装饰材料、交通用具、消防产品、日用杂品、工业生产资料、农业生产质量、燃气器具等27类228批次的产品质量监督抽检,下架“三无”产品3件(台)。先后开展农机具及配件、种子、农药、化肥、农膜等整治行动26次,对22家农资经营单位进行备案造册,切实保证群众购买到合格农资产品,确保春耕生产高质量推进。积极开展计量器具监督工作,重点对农贸市场、超市、医疗机构和加油站计价秤和其他计量器具进行计量监督检查,共检查商户及单位1380家、计量器具620台(件),签订诚信计量承诺书40余份。

聚焦规范市场秩序,深化执法监管力度。严厉打击虚假违法营销宣传行为,整治违法违规商业广告宣传行为,开展儿童青少年近视防控产品违法违规商业营销宣传专项整治行动,对全区10家涉及近视治疗、康复的单位进行统一执法检查;开展严禁借重大活动从事违法违规商业广告宣传政策宣讲会3场次,发放行政告诫书843余份;开展非学科类校外培训机构合同格式条款专项整治,对8家非学科类培训机构进行实地检查;组织开展电商平台经营户“亮照、亮证、亮规则”行动,以显著方式向消费者展示各类活动的详细规则,切实保障消费者知情权和选择权。充分发挥12315投诉举报热线作用,切实把维护群众合法利益作为工作的根本出发点和落脚点,努力将热线工作打造成听民情、解民忧、顺民意的“连心线”,2022年,共受理消费投诉举报案件350件,调处340件,涉案金额为46万元,挽回经济损失35万元。