一、总体情况
2021年，我局在区委、区政府的正确领导下，紧密结合医保工作，不断规范政务信息公开内容，突出政务信息公开重点，提高政务信息公开水平，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，积极推进政务信息公开工作。现将2021医疗保障局政务信息公开工作报告如下：
（一）提高思想认识，加强组织领导。政务信息公开是建设社会主义民主政治，保障公民、法人和其他组织依法获取政务信息，提高政务工作透明度，促进依法行政的重要举措;也是贯彻落实十九大精神的具体体现。为深入推行政务信息公开和政务公开工作，我局把政务信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，提高工作效能，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开办实事，按照“谁分管、谁公开、谁负责”“谁制定谁公开，谁起草谁解读”的原则，积极推进政务信息公开工作。结合实际，成立以局长为组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员的政务信息公开领导小组，下设办公室，具体负责本单位政务信息公开日常管理工作，明确人员负责具体工作，确保政务信息公开制度化、规范化。同时，紧紧围绕责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节，将政务公开细化落实到各个业务环节中去，形成了人人参与的浓厚氛围。
（二）及时公开决策信息，增强政务公开影响力。围绕打击欺诈骗保、城乡居民医保待遇统一、城乡居民医保参保缴费、异地就医直接结算、“两病”门诊保障等热点工作推进信息公开，今年以来共印发医保宣传材料近2万份，积极做好信息公开中医保监管、医疗救助、医疗保险等三个目录的维护工作，及时公开相关医保惠民政策文件，同时我局还聘请12名医保监督员，不断增强了医保政务公开的影响力。
（三）政府信息咨询及申请情况
2021年，每日接受群众咨询达40余次，主要涉及内容为异地就医、待遇报销、参保、慢性病办理等内容，主要通过口头、电话、网络等方式受理，均得到及时妥善解答，回复率100%，满意度100%。
（四）政府信息公开的收费及减免情况
广大群众、企业及灵活就业人员等在我局获取政府公开信息时，从未进行收费。
（五）政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 | |||
| 信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开总数量 |
| 规章 | 0 | 0 | 0 |
| 规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
| 第二十条第（五）项 | |||
| 信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
| 行政许可 | 0 | ||
| 第二十条第（六）项 | |||
| 信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
| 行政处罚 | 0 | ||
| 行政强制 | 0 | ||
| 第二十条第（八）项 | |||
| 信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
| 行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
| 自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 三、本年度办理结果 | （一）予以公开 |
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| |
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
| 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
问题：一是虽然制定了一系列政府信息公开工作制度，但制度内容还需进一步在优化;二是对政府信息公开条例学的不深不细。
改进措施：下一步区医疗保障局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、市、区政府政务公开信息相关要求，坚持高标准严要求，抓常抓长抓细，持续加大政务信息公开力度，提升政务公开信息实效，提高政务公开水平，扎实做好政务信息公开工作，进一步加强政府信息公开规范化建设。一是继续加大《条例》学习力度，认真贯彻实施《条例》，特别是对照《条例》要求，进一步优化我局政府信息工作制度。二是进一步完善政务信息公开内容，将医保惠民政策及时公开，确保广大群众及时掌握、了解医保最新政策。
六、其他需要报告的事项
暂无其它报告事项