2020年，我局政府信息公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》和区委区政府的要求，以“公开、透明、规范、廉洁、高效”为目标，以群众满意为最基本要求，健全机制，拓宽渠道，着力构建程序规范、运转协调、公开透明、便捷高效的政务公开长效机制，有效推动全局整体工作提高。基本情况如下:
一、总体情况
（一）加强组织领导，健全各项制度
我局坚持把政务公开工作纳入局重要议事日程，一是严格落实责任，依法履行公开义务。局党组十分重视政务公开工作，切实加强领导，细化各单位、股室责任考核目标，做到常议常抓。二是完善政务公开相关制度。进一步规范了信息的社会公开、信息的依申请公开、局务公开、考核奖惩办法，健全了政务公开工作机制，坚持以制度规范公开程序，工作做到了有章可循，增强了信息公开的规范性和有序性。三是严格落实保密审查制度。遵循“谁主管、谁负责；谁公开、谁审查”原则，确立了主要领导负责，分管领导具体抓，办公室承办，各股室配合的工作体系，做到文件数量、去向、传递方式明确，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。
指定责任心强、综合素质优秀的政务信息员专门负责政务信息整合、网络信息管理等有关工作。明确局办公室作为政务信息公开的职能股室，全面协调处理日常事务。建立了“主要行政领导统管、股室负责人督办、具体责任人执行、信息复核反馈”和“信息发布审查、保密条例复核、政务信息员发布、过错责任追究”的“双四级”工作机制。向政府网站发布的每条信息都要有局领导的签字审批意见，对文档室关键涉密要害部位，实行上网单机分离，配有专门的保密计算机和移动介质，预防了泄密事件的发生。
（二）围绕群众关切，加强政务公开
及时公开涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重大政策措施，使政策执行更加阳光透明。我局严格按照有关规定、程序，加强对微信公众平台的信息收集、发布审核、保密审查、运行管理、内容保障等，落实专人做好政府信息公开信息发布工作。做好权责清单梳理调整和公开工作，及时对我局权责清单进行动态更新，将我局梳理的权责清单在政府网站进行了公开。在区纪委民心网重点将财务、重大项目领域的政府信息及时进行发布、更新。做好政务信息工作，将有关工作动态和事业单位职称评定、企业退休等内容及时公开，年内政务公开9项，编发《人社信息》73期。严格落实限时办理制度，及时办理涉及我区人社领域的热点问题、意见建议、咨询事项等信访和网民留言，做到了件件有答复、事事有回音，年内及时回复“12345”政府服务热线342件，共接待群众来访2000人次，群众来信来访和咨询答复5件，群众满意度达90%以上。
（三）编制公开目录，扩大公开内容
通过公示栏等多种形式公开了本单位的内设机构和职责。群众可以通过便捷的方式了解各机构的内部设置、工作职责、工作动态等，成功架起了人社部门与广大群众和服务对象之间的沟通桥梁，使我们的工作做到高效、透明。局办公室牵头各股室不断加强政务公开工作，明确了每个股室、每个岗位的应公开内容、应公开途径，制订完善政务公开、信息化建设等管理制度。
（四）加强监督检查，打造“阳光政务”
坚持把监督检查贯穿政务公开工作的全过程，通过自查自纠与上级检查相结合，定期检查与不定期抽查相结合等多种形式，及时发现和解决问题。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 | ||||
| 信息内容 | 本年新 制作数量 | 本年新 公开数量 | 对外公开总数量 | |
| 规章 | 0 | 0 | 0 | |
| 规范性文件 | 0 | 0 | 0 | |
| 第二十条第（五）项 | ||||
| 信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
| 行政许可 | 2 | 增2 | 2 | |
| 其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 | |
| 第二十条第（六）项 | ||||
| 信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
| 行政处罚 | 0 |
| 0 | |
| 行政强制 | 0 |
| 0 | |
| 第二十条第（八）项 | ||||
| 信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | ||
| 行政事业性收费 | 0 | 0 | ||
| 第二十条第（九）项 | ||||
| 信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | ||
| 政府集中采购 | 0 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
| 自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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| 二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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| 三、本年度办理结果 | （一）予以公开 |
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| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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| （三）不予公开 | 1.属于国家秘密 |
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| 2.其他法律行政法规禁止公开 |
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| 3.危及“三安全一稳定” |
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| 4.保护第三方合法权益 |
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| 5.属于三类内部事务信息 |
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| 6.属于四类过程性信息 |
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| 7.属于行政执法案卷 |
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| 8.属于行政查询事项 |
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| （四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 |
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| 2.没有现成信息需要另行制作 |
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| 3.补正后申请内容仍不明确 |
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| （五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 |
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| 2.重复申请 |
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| 3.要求提供公开出版物 |
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| 4.无正当理由大量反复申请 |
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| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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| （六）其他处理 |
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| （七）总计 |
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| 四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
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五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2020年，我局在政府信息公开上取得了一定成效，但仍存在问题与不足，主要体现在:一是政务公开的内容不够全面;二是对政府信息公开的有关细则和政策的把握还不够全面;三是对政务公开工作的重要性有待进一步提高。
针对存在的问题，下一阶段我局将采取以下措施进行改进:一是采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓展覆盖面。二是及时了解和掌握群众普遍关注的信息动态，不断调整和充实政府信息公开内容；三是加强教育，提高认识。通过多种形式深入学习、领会《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关政府信息公开管理的文件精神，强化服务理念，建设服务型机关。
六、其他需要报告的事项
无