2023年以来，乐都区坚持把持续深化改革、优化营商环境作为增强经济增长动力的重要举措，以服务企业和群众为出发点和落脚点，紧紧围绕推进商事制度改革主线，不断深化服务理念、创新工作方法、强化服务效能，进一步深化“放管服”改革和全面提升服务“窗口”行政效能，持续优化营商环境，推动高质量发展。

聚新势赋新能，助力激发市场主体活力。一是提升市场主体进入退出便利度。拓展企业开办全程网上办和掌上办平台“一网通办”功能，实现“省内通办”“跨省通办”“零见面”，减轻市场主体开办负担，目前企业设立登记全程电子化达到95%以上。深化“互联网+政务”服务，实现一次提交、同步办理、信息共享、限时办结，巩固压缩企业开办时间至1.5个工作日成果。进一步畅通市场主体退出渠道,将简易注销登记公示时间由45天压缩为20天，注销营业执照1389户，简易注销162户。目前全区各类市场主体达18681户，2023年新发展市场主体1518户。二是培育市场主体向好发展。推进“一件事”套餐系统整合、数据共享、业务协同，实现“一次告知、一表申报、一窗受理、先是办结”，设立一件事窗口28个，梳理“一件事”政务事项19项。积极支持个体工商户转型升级，全力支持“个转企”，主动对接提质量，积极引导拓市场，实现“个转企”登记一件事一次办，为16家个体工商户转企业提供便利。三是严格落实“证照分离”改革全覆盖。全面落实《海东市全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案》，全力推行“减证便民”工作，梳理证明事项告知承诺制目录清单34项；通过直接取消审批、审批改为备案优化审批服务等方式分类推进涉企经营许可审批改革，实现准入准营同步提速，目前“证照分离”改革全覆盖事项73项。

强法治柔执法，有效营造公平竞争环境。一是加大重点领域执法力度。全面推行行政执法三项制度，加强和规范行政执法公示、全过程记录、重大执法决定法制审核，不断提升行政执法工作水平。加强行政执法监督，全面整改执法案卷中适用法律错误、听证程序权利义务告知不清、缺少行政执法全程录影资料等问题，开展重大执法决定法制审核培训。加强食品药品安全、生态环境、安全生产、自然资源等关系群众切身利益的关键领域执法力度，保持高压态势，全面整顿市场秩序，目前共立案43件,案值18万元,罚没款10万余元。二是持续提升消费维权效能。不断创新维权机制，提升维权效能，营造安全放心的消费环境，目前共受理消费者投诉1501件余件，解决率98%以上，挽回消费者经济损失41万余元。特别是结合日常监管工作，对餐饮单位农民工工资支付矛盾进行及时化解，结案7件，正在办理1件，追回农民工工资6.17万元。三是提升“双随机、一公开”精准度。深入推进“双随机、一公开”监管工作，及时调整更新执法人员名录库、检查对象名录库、抽查事项清单、抽查细则，督促指导执法人员对全区企业、合作社、个体工商户等459户抽查检查行政执法领域专项整治工作。

搭平台拓渠道，推动助企暖企落实落地。一是细化服务，搭建助力发展平台。大力推进政务服务事项集中办理，构建覆盖线上线下政务服务事项办理全过程的全方位、多角度评价体系，提高政务服务效率和透明度，增强企业和群众满意度。组织开展食品药品安全知识培训会20余次1600余人，持续加强从业人员专业技能和安全意识；协调青海省特种设备协会、青海省缘睿人力资源培训机构，首次在乐都举办特种设备安全管理人员取证考试培训，为企业节约成本30余万元。二是结合市场监管职能，多项举措助企纾困。认真落实登记窗口“首办责任制”“一次性告知”“AB岗”等制度，针对办事群众的不同需求，推出邮寄送达、帮办代办、助企上门等一系列助企纾困的便民举措。同时，充分利用多种方式讲解惠企助企纾困政策，指导用好用活优惠政策。三是开展个体工商户服务月活动。深入走访调研和多种形式政策宣讲，召开服务座谈会6场次及线上线下专题宣传活动15场次，走访个体工商户1813户，累计发放宣传资料660余份，开展各类职业技能培训96人次，协调解决问题诉求和实际困难73个。